Fenerbahçe E-PinKişisel Verilerin Korunması Politikası
1.Giriş
1.1. Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’na göre; her vatandaş, kendisi ile ilgili kişisel verilerin korunmasını talep etme hakkına sahiptir. Yine, Anayasa’ya göre kişisel verilerin ancak kanunda öngörülen hallerde veya kişinin açık rızasıyla işlenebileceği belirtilmiştir. Bu hak, kişinin kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme, bu verilere erişme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve amaçları doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenmeyi de kapsamaktadır. Bu anayasal hakkın kullanılması kapsamında, kişisel verilerin işlenmesinde kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenleyen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu yayımlanmıştır. Fenerbahçe E-Pin olarak ilgili kanuna uyum konusunda gerekli özeni göstermekte ve bunu işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile bir şirket politikası haline getirmektedir.
2.Tanımlar
Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı,
İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
Veri Kayıt Sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Şirket: ..................... adresinde mukim, ............ LTD. ŞTİ
İnternet Sitesi: Tüm hakları Şirket’e ait olan, www.fenerbahceepin.com alan adını ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan internet sitesidir.
Fenerbahçe E-Pin: İnternet Sitesi ilebirlikte “Fenerbahçe E-Pin” olarak anılmaktadır.
Hizmetler: Fenerbahçe E-Pin üzerinden Satıcı ve Alıcıların Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’nde tanımlı olan işlemleri gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla Fenerbahçe E-Pin tarafından sunulan Hizmetler’in tamamını ifade eder. Bu kapsamda Fenerbahçe E-Pin üzerinden verilen hizmetler aracılık hizmeti olmakla beraber şunları içerir:
- Fenerbahçe E-Pin ile arasında Bayilik anlaşması olan 3. taraf firmaların ürünlerinin listelenmesi ve satışını yapma,
- Fenerbahçe E-Pin tarafından Veritabanına yüklenen içeriklerin Ziyaretçiler ve Üyeler dahil tüm Kullanıcılar tarafından Fenerbahçe E-Pin üzerinden görüntülenebilmesi, listelenebilmesi ve aranabilmesini,
- Satıcı ve Alıcı arasında; Satıcı’ya ait ürünün Alıcıya satılmasına dair aracılık hizmetini,
- Satıcı’ya ait ilanın daha fazla kişi tarafından görüntülenebilmesi için vitrin ve doping gibi ilan öne çıkarma hizmetlerini,
- Talep edildiğinde canlı telefon desteği ile veya başka bir iletişim vasıtası ile Satıcı ve Alıcı arasında iletişime kurma ve bu iletişime dahil olmayı.
Şirket, dilediği zaman ve hiçbir bildirimde bulunmaksızın Hizmetler’in tanımını değiştirebilir, Hizmetleri üçüncü kişilerin kullanımına kapatabilir.
Ziyaretçi: Fenerbahçe E-Pin'e erişen her gerçek ve tüzel kişiyi ifade eder. Ziyaretçi tanımı; Üye, Kullanıcı, Satıcı ve Alıcı tanımlarının tamamını kapsamaktadır. Şirket gerektiğinde bunu doğrulamak için kimlik fotokopisi dahil ilave belgeler talep edebilir.
Üye: Fenerbahçe E-Pin üzerinde, oluşturduğu ve onaylanan kullanıcı hesabı ile; listelediği ürünler ve/veya hizmetler ile içeriklerini kendileri oluşturarak Ürünü satışa sunan ve Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen koşullar dâhilinde Fenerbahçe E-Pin'e üye olmuş ve Fenerbahçe E-Pin'in sunduğu diğer hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder. Üyelik için gerekli şartlar Üyelik Sözleşmesinde açıklanmıştır. Fenerbahçe E-Pin'e üyelik tipi bireysel veya kurumsal olabilir.
Satıcı: Fenerbahçe E-Pin'e bireysel veya kurumsal üye olarak kendisine ait Ürün’ü Alıcıya satan gerçek veya tüzel kişidir. Satıcı olmak için Fenerbahçe E-Pin'e üyelik şarttır. İşbu sözleşme gereği KULLANICI 18 yaşından büyük ve T.C ilgili kanunlarına göre reşid sayıldığını kabul eder. Gerekli üyelik şartları Üyelik Sözleşmesi’nde açıklanmıştır.
Alıcı: Fenerbahçe E-Pin'e bireysel veya kurumsal üye olarak, Fenerbahçe E-Pin'e veya Satıcı’nın ürününü alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı olabilmek için Fenerbahçe E-Pin'e üyelik şarttır. İşbu sözleşme gereği KULLANICI 18 yaşından büyük ve T.C ilgili kanunlarına göre reşid sayıldığını kabul eder. Gerekli üyelik şartları Üyelik Sözleşmesi’nde açıklanmıştır.
Kullanıcı: Fenerbahçe E-Pin üzerinden satışa sunulan Ürünler’i satan veya satın alan veya hizmetlerden faydalanan her gerçek ve tüzel kişiyi ifade eder. Kullanıcılar bundan böyle “Ziyaretçi”, “Üye”, “Alıcı” veya “Satıcı” olarak da anılabilecektir. Şirket gerektiğinde bunu doğrulamak için kimlik fotokopisi de dahil ilave belgeler talep edebilir.
Ödeme Hizmet Sağlayıcı: Şirket’in sözleşme ile yasal bir ilişki içinde olduğu 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun’un 13. maddesine göre 5411 sayılı Kanun kapsamındaki bankalar, elektronik para kuruluşları ve ödeme kuruluşları ödeme hizmeti sağlayıcılarıdır. Şirket dilediği zaman ve herhangi bir bildirimde bulunmadan Ödeme ve Hizmet Sağlayıcılarını değiştirebilir.
Ürün: Fenerbahçe E-Pin üzerinden, Fenerbahçe E-Pin'in bayilik anlaşması olan 3. taraf firmalardan sağlanan ürünleri, Satıcılar tarafından başta Yasaklı Ürünler listesi olmak üzere; işbu sözleşme, Kullanım Koşulları, Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve diğer eklere uygun olarak satışa sunulan ürün ve hizmetleri ifade eder. Bu ürünler fiziki değildir. Anında tüketilen sayısal bir kod ve oyun parasından oluşan ve genel adı itibariyle E-PIN / Elektronik Pin’dir. Bundan sonra Ürün, E-PIN olarak da anılabilecektir.
İçerik: Fenerbahçe E-Pin üzerinden erişimi mümkün olan, Şirket veya Kullanıcılar tarafından yüklenmiş olan Ürünler’e ilişkin bilgiler de dahil olmak ve fakat bununla sınırlı olmamak üzere her türlü bilgi, yazı, dosya, resim, video ve benzeri görsel, yazınsal ve işitsel nesnelerdir. İçerik, bundan böyle “Ürün” olarak da anılabilecektir.
Veritabanı: İçeriklerin depolandığı, tasnif edildiği, sorgulanabildiği ve erişilebildiği ve mülkiyeti Şirket’e ait olan ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu gereğince korunan ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenen verilerin tamamıdır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
- Üyelik sözleşmeleri süreçlerin yürütülmesi,
- Anlaşmalı kurumlar ve/veya tedarikçilerle ile yapılan sözleşmeler kapsamında ticari ilişkilerin yönetimi,
- Üye kurumlara sosyal medya, pazarlama ve eğitim danışmanlık hizmetlerinin verilmesi,
- Şirket’e yapılan iş başvurularının değerlendirilmesi,
- Hukuki süreçlerin yönetilmesi,
- Kullanıcı ve Üye taleplerinin karşılanabilmesi,
- Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,
- Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Üyelik iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Üyelik yenileme tekliflerinin sunulması,
- Ürün ve hizmetlerimizin müşterilerimize en uygun şekilde sunulması için araştırma ve analizlerin yapılması,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara gerekli bilgilerin verilmesi,
- Fenerbahçe E-Pin ziyaretçi analizinin oluşturulması ve takibi,
- Muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Satış ve pazarlama için gerekli analizlerin yapılması,
- Ürün ve hizmet kalitesi ve çeşitliliğinin artırılması,
- Fenerbahçe E-Pin'de sunulan verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması,
- Üyeler ile bireysel kullanıcıların karşılıklı ihtiyaçlarının karşılanması,
- Ülke, şehir ve bölgeye göre kullanıcı, üye ve tedarikçi analizinin yapılması.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
4.1. Şirket tarafından toplanan kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri İşleme şartları kapsamında ve işbu dokümanda belirtilmiş amaçlarla sınırlı olarak, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olmak suretiyle üçüncü kişi ve kurumlara aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
5.1. Bu kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu'nun (KVKK) 5. Maddesi 1. fıkrasında yer alan “Kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez” hukuki sebebine dayalı olarak Şirket yetkililerinin www.fenerbahceepin.com internet portalı üzerinden Üye'nin açık rızası ile işlenmektedir.
5.2. Kişisel verileriniz Fenerbahçe E-Pin'e üyelik sürecinde toplanmaktadır. Kişisel verilerinizi Fenerbahçe E-Pin ile paylaşmak istemiyorsanız, lütfen Fenerbahçe E-Pin'in Üye’si olmayınız.
6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
6.1. KVKK’nun 9. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin yurtdışına aktarılması halinde aşağıdaki hususlardan birinin varlığı aranmaktadır:
- İlgili kişinin açık rızasının olması,
- KVKK’nun 5. ve 6. maddelerinde açık rızanın istisnaları kapsamında sayılan şartlardan birinin olması ile;
- Aktarım yapılacak ülkenin Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkeler arasında sayılması,
- Aktarım yapılacak ülkede yeterli korumanın bulunmaması halinde ise Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun buna yönelik izninin bulunması.
6.2. Fenerbahçe E-Pin'e üyelik kullanıcının açık rızası ile olmaktadır. Fenerbahçe E-Pin'e üye olan kullanıcı verileri, Şirket’in hizmet aldığı 3. taraf firmaların Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkelerde bulunan sunucularında saklanabilecektir. Bu duruma onay vermiyorsanız lütfen Fenerbahçe E-Pin'e üye olmayınız.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
7.1 Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi edinmek üzere bizimle yazılı olarak dilekçe ile veya [email protected] adresinden e-posta ile iletişime geçerek 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) çerçevesinde tanımlı olan haklarınızı kullanabilirsiniz. Bunun dışındaki yöntemler ile yapılan başvurular dikkate alınmayacaktır. Bu haklara göre aşağıdaki alanlarda bilgi edinebilirsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi ve silinmesi işlemlerinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
VERİ SORUMLUSU: 1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ LTD. ŞTİ
WEB SİTESİ: www.fenerbahceepin.com
TELEFON:
E-POSTA: [email protected]
ADRES:BARBAROS MAH. IHLAMUR BLV. NO:3 İÇ KAĞI NO :15 ATAŞEHİR/İSTANBUL
Fenerbahçe E-Pin Çerez Politikası
Çerez Politikamız Hakkında
Bu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu ve bunları nasıl kullandığımızı açıklar. Çerezlerin ne olduğunu, bunları nasıl kullandığımızı, kullandığımız çerez türlerini, yani çerezleri kullanarak topladığımız bilgileri ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve çerez tercihlerinin nasıl kontrol edileceğini anlamak için bu politikayı okumalısınız.
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve sakladığımız hakkında daha fazla bilgi için, Gizlilik Politikamıza bakın. İstediğiniz zaman web sitemizdeki Çerez Bildirimi’ndeki onayınızı değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Fenerbahçe E-pin, bu sitedeki çerezleri Gizlilik Politikası doğrultusunda kullanmaktadır.
Fenerbahçe E-pin, gerekli gördüğü durumlar için Çerez Politikası’nda değişiklik yapabilir. Yapılan değişiklikler bu doküman vasıtasıyla size bildirilmektedir.
Bu politika metninde yer alan ifadeler hakkında bilgi almak isterseniz, [email protected] adresinden Fenerbahçe E-pin'e ulaşabilirsiniz. Sadece yazılı olarak ve e-posta ile gönderilen sorulara cevap verilmektedir.
Çerez Nedir?
Çerezler, küçük bilgileri saklamak için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Web sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde, çerezler cihazınızda saklanır. Bu siteyi ziyaret ederek Fenerbahçe E-pin'in kullanım için gerekli olan çerezleri cihazınıza yerleştirmesini kabul etmiş olursunuz.
Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamamıza, web sitesini daha güvenli hale getirmemize, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza ve web sitesinin nasıl performans gösterdiğini ve neyin işe yaradığını ve iyileştirilmesi gereken yerleri analiz etmemizi sağlar.
Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?
Bu sitede kullanılan çerezler kişisel verilerinizi toplamak için değil, size daha kaliteli ve hızlı hizmet sunabilmemiz için kullanılmaktadır.
Çevrimiçi hizmetlerin çoğu gibi, web sitemiz bir dizi amaç için birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezler çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir ve kişisel olarak tanımlanabilir verilerinizin hiçbirini toplamazlar.
Web sitelerimizde kullanılan üçüncü taraf çerezler; temel olarak web sitesinin nasıl performans gösterdiğini, web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu, hizmetlerimizi güvende tutmak, sizinle alakalı reklamlar sunmak ve genel olarak size daha iyi ve gelişmiş bir sunum sağlamak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimlerinizi hızlandırmaya yardımcı olur.
Ne Çeşit Çerezler Kullanıyoruz?
- Temel: Sitemizin tüm işlevselliğini tecrübe edebilmeniz için bazı çerezler zorunludur. Bu çerezler kullanıcı oturumlarını sürdürmemize ve güvenlik tehditlerini önlememize izin verirler. Kişisel bilgiler toplamaz veya saklamazlar.
- İstatistikler: Bu çerezler, web sitesine gelen ziyaretçi sayısı, tekil ziyaretçi sayısı, web sitesinin hangi sayfalarının ziyaret edildiği, ziyaretin kaynağı vb. bilgileri depolar. Bu veriler, web sitesinin ne kadar iyi performans gösterdiğini analiz etmemize yardımcı olur.
- Pazarlama: Web sitemiz internette reklam verdiği zaman kullanılır. Bu çerezler, size gösterdiğimiz reklamları sizin için anlamlı olacak şekilde kişiselleştirmek için kullanılır. Bu çerezler ayrıca bu reklam kampanyalarının verimliliğini takip etmemize yardımcı olur.
- İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında; videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.
- Tercihler: Bu çerezler ayarlarınızı kaydetmemize ve dil tercihleri gibi tarama tercihlerinizi belirlememize ve hatırlamamıza yardımcı olur, böylece web sitesine gelecekteki ziyaretlerinizde daha iyi ve verimli bir deneyime sahip olursunuz.
FENERBAHÇE E-PİN ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
fenerbahceepin.com'a üye olmanızdan itibaren; aşağıda yazılı olan üyelik koşullarını ve KULLANIM KOŞULLARI, GİZLİLİK POLİTİKASI, ÇEREZ POLİTİKASI, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI, İPTAL&İADE belgelerine ait hususları bütünüyle anlamış ve tamamını ayrılmaz bir bütün olarak kabul etmiş sayılırsınız.
1. TARAFLAR ve SÖZLEŞME KONUSU
1.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi, Ziyaretçi, Üye, Kullanıcı, Satıcı veya Alıcı olarak Fenerbahçe E-pin adına hizmet veren her türlü platforma erişim sağlayan kişileri yaş farkı gözetmeksizin kapsamaktadır. Bu nedenle lütfen aşağıda yazılı koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Fenerbahçe E-pin adına hizmet veren platformları ziyaret etmeyiniz ve/veya kullanmayınız.
1.2. Fenerbahçe E-pin isminin resmi temsilcisi 1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ (Bundan böyle kısaca “Şirket” olarak anılacaktır.) adlı şirkettir. Fenerbahçe E-pin adına her türlü platform üzerinden sunulan Hizmetler, Şirket tarafından sağlanmaktadır. Şirket, Fenerbahçeepin.com adına kullanılan her türlü platformda yer alan veya alacak olan bilgileri, görselleri, fiyatları, ürün çeşitlendirmelerini, kampanya ve indirimleri veya her neviden içeriği ve işbu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman, ayrıca herhangi bir bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir.
1.3. Fenerbahçeepin.com, işbu Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen koşulları herhangi bir zaman ve herhangi bir ihbarda veya bildirimde bulunmadan değiştirebilir. Bu değişiklikler; internet sitesinde, mobil uygulamada veya Fenerbahçeepin.com adına hizmet veren herhangi bir platformda yayımlandığı tarihten itibaren ilgili platformları ziyaret eden veya kullanan herkes için geçerli olacaktır. İşbu Üyelik Sözleşmesi için hiçbir kullanıcı; şartların değiştirilmesi, güncellenmesi veya yayından kaldırılmasını tek taraflı talep edemez. fenerbahceepin.com değişiklik taleplerini; e-mail, posta veya kargo ile yazılı ve imzalı olarak gönderildiğinde dikkate alır. Fakat bu konudaki rızasını kimse ile paylaşmaz, yetki devri yapmaz. Alınan taleplere cevap verme zorunluluğu da bulunmamaktadır.
2. TANIMLAR
İNTERNET SİTESİ: Tüm hakları Şirket’e ait olan, Fenerbahçeepin.com alan adını ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan internet sitesidir.
MOBİL UYGULAMA: Tüm hakları Şirket’e ait olan, cep telefonu, tablet ve benzeri taşınabilir cihazlarda çalışan fenerbahceepin adlı yazılımdır. Bu yazılım Apple App Store veya Google Play gibi mağazalardan elde edilir. Bu mağazalardaki Fenerbahçeepin.com adlı ve Şirket adına yüklü yazılım gerekli güvenlik şartlarını sağlamaktadır. Bunun haricinde başka bir yolla edilen yazılımın cihazlara kurulmasından kaynaklı güvenlik dair her türlü hatadan Şirket sorumlu değildir.
FENERBAHÇE E-PİN: İnternet Sitesi ve Mobil Uygulama ile birlikte “Fenerbahçe E-pin” olarak anılmaktadır.
HİZMETLER: Fenerbahçe E-pin üzerinden Satıcı ve Alıcıların Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’nde tanımlı olan işlemleri gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla fenerbahceepin tarafından sunulan Hizmetler’in tamamını ifade eder. Bu kapsamda fenerbahceepin üzerinden verilen hizmetler aslında aracılık hizmeti olmakla beraber şunları içerir:
Fenerbahçe E-pin ile arasında Bayilik anlaşması olan 3. taraf firmaların ürünlerinin listelenmesi ve satışını yapma,
Satıcılar tarafından Veritabanına yüklenen içeriklerin Ziyaretçiler ve Üyeler dahil tüm Kullanıcılar tarafından Fenerbahçe E-pin üzerinden görüntülenebilmesi, listelenebilmesi ve aranabilmesini,
Satıcı ve Alıcı arasında; Satıcı’ya ait ürünün Alıcıya satılmasına dair aracılık hizmetini,
Satıcı’ya ait ilanın daha fazla kişi tarafından görüntülenebilmesi için vitrin ve doping gibi ilan öne çıkarma hizmetlerini,
Talep edildiğinde canlı telefon desteği ile veya başka bir iletişim vasıtası ile Satıcı ve Alıcı arasında iletişime kurma ve bu iletişime dahil olmayı kapsar.
Şirket, dilediği zaman ve hiçbir bildirimde bulunmaksızın Hizmetler’in tanımını değiştirebilir, Hizmetleri üçüncü kişilerin kullanımına kapatabilir.
HİZMET BEDELİ: Satıcı tarafından fenerbahceepin.com’a ödenmesi gereken ve işbu sözleşme ile peşinen kabul edilen bedeldir. Fenerbahçeepin.com bu bedeli Alıcı ve Satıcı arasındaki Ürün satış işlemlerinden komisyon alarak karşılar. Hizmet Bedeli Fenerbahçeepin.com belirtildiği gibidir. Hizmet Bedeli'ni Fenerbahçeepin.com herhangi bir zamanda bu sözleşmede, internet sitesinde veya mobil uygulamasında tek taraflı olarak ilan ederek değiştirebilir. Değişiklik yayınlandığı an itibariyle yürürlüğe girmiş sayılır.
ZİYARETÇİ: Fenerbahçeepin.com’a erişen her gerçek ve tüzel kişiyi ifade eder. Ziyaretçi tanımı; Üye, Kullanıcı, Satıcı ve Alıcı tanımlarının tamamını kapsamaktadır.
ÜYE: Fenerbahçeepin.com üzerinde, oluşturduğu ve onaylanan kullanıcı hesabı ile; listelediği ürünler ve/veya hizmetler ile içeriklerini kendileri oluşturarak Ürünü satışa sunan ve Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen koşullar dahilinde Fenerbahçeepin.com’a üye olmuş ve Fenerbahçeepin.com’un sunduğu diğer hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder. Üyelik için gerekli şartlar Üyelik Sözleşmesinde açıklanmıştır. Fenerbahçeepin.com’a üyelik tipi bireysel veya kurumsal olabilir.
SATICI: Fenerbahçeepin.com'a bireysel veya kurumsal üye olarak kendisine ait ürünü alıcıya satan gerçek veya tüzel kişidir. Satıcı olmak için fenerbahceepin.com'a üyelik şarttır. İşbu sözleşme gereği kullanıcı 18 yaşından büyük ve T.C ilgili kanunlarına göre reşid sayıldığını kabul eder. Gerekli üyelik şartları işbu sözleşmede açıklanmıştır.
ALICI: Fenerbahçeepin.com'a bireysel veya kurumsal üye olarak, Fenerbahçeepin.com'un veya satıcının ürününü alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı olabilmek için fenerbahceepin.com'a üyelik şarttır. İşbu sözleşme gereği kullanıcı 18 yaşından büyük ve T.C ilgili kanunlarına göre reşid sayıldığını kabul eder. Gerekli üyelik şartları işbu sözleşmede açıklanmıştır.
KULLANICI: Fenerbahçeepin.com üzerinden satışa sunulan ürünleri satan veya satın alan veya hizmetlerden faydalanan her gerçek ve tüzel kişiyi ifade eder. Kullanıcılar bundan böyle “Ziyaretçi”, “Üye”, “Alıcı” veya “Satıcı” olarak da anılabilecektir. Şirket gerektiğinde bunu doğrulamak için kimlik fotokopisi de dahil ilave belgeler talep edebilir.
ÖDEME HİZMET SAĞLAYICI: Şirket’in sözleşme ile yasal bir ilişki içinde olduğu 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun’un 13. maddesine göre 5411 sayılı Kanun kapsamındaki bankalar, elektronik para kuruluşları ve ödeme kuruluşları gibi ödeme hizmeti sağlayıcılarıdır. Şirket dilediği zaman ve herhangi bir bildirimde bulunmadan ödeme ve hizmet sağlayıcılarını değiştirebilir.
ÜRÜN: Fenerbahçeepin.com üzerinden, Fenerbahçeepin.com'un bayilik anlaşması olan 3. taraf firmalardan sağlanan ürünleri, satıcılar tarafından başta İlan Verme Kurallarında yer alan Yasaklı Ürünler listesi olmak üzere; işbu sözleşme, Kullanım Koşulları, Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve diğer ekler uygun olarak satışa sunulan ürün ve hizmetleri ifade eder.
İÇERİK: Fenerbahçeepin.com üzerinden erişimi mümkün olan, Şirket veya kullanıcılar tarafından yüklenmiş olan ürünlere ilişkin bilgiler de dahil olmak ve fakat bununla sınırlı olmamak üzere her türlü bilgi, yazı, dosya, resim, video ve benzeri görsel, yazınsal ve işitsel nesnelerdir. İçerik, bundan böyle “Ürün” olarak da anılabilecektir.
VERİTABANI: İçeriklerin depolandığı, tasnif edildiği, sorgulanabildiği ve erişilebildiği ve mülkiyeti Şirket’e ait olan ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu gereğince korunan ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenen verilerin tamamıdır.
3. GENEL HÜKÜMLER
3.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi; Fenerbahçeepin.com'un sahibi olan Şirket ile Hizmetler’den yararlanmak isteyen Üye arasında geçerli olup üyelik için gereken hüküm ve şartları belirlemektedir.
3.2. Üye, işbu Üyelik Sözleşmesi’ni kabul etmekle; Gerçek kişi olan Üyeler; sözleşme yapmak için T.C. kanunlarına göre yasalar önünde yeterli ehliyete sahip olduklarını, Tüzel kişi Üyeler ise; Üyelik Sözleşmesi’nin yetkili kişiler tarafından kabul edildiğini ve tüzel kişi için bağlayıcı olduğunu kabul eder. Fenerbahçeepin.com'da bireysel ve kurumsal olmak üzere iki çeşit üyelik bulunmaktadır.
3.3. Üye, Üyelik Sözleşmesi’ni kabul ederek İnternet Sitesi’nde ve Mobil Uygulama’da sağlanan Hizmetleri kullanmaya, Fenerbahçeepin.com'a giriş yapmaya yetkili olduğunu, Hizmet seçiminde ve kullanımında ve fenerbahceepin.com'a girişinde her türlü sorumluluğu üstlendiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4. Üye kabulünde takdir yetkisi yalnızca ve sadece Şirket’e aittir. Üyelik başvurusu Şirket tarafından değerlendirilecek olup Şirket herhangi bir gerekçe göstermeye gerek duymadan üyelik taleplerini geri çevirme hakkına sahiptir. Üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra da, Şirket, üyeliği geçici olarak veya sürekli olarak durdurmak, iptal etmek, ayrıca hiçbir neden göstermeksizin Hizmet vermeyi kesmek hakkını haizdir.
3.5. Üyelik, Fenerbahçeepin.com'un ilgili bölümünden Üye olmak isteyen Ziyaretçiler tarafından İnternet Sitesi’ne üye olmak için gerekli olan üyelik formunun doldurulması ve Şirket’in bu üyelik işlemini onaylaması ile tamamlanır. Üyeler, banka ve benzeri ödeme ve hesap bilgilerini İnternet Sitesi’nin veya Mobil Uygulama’nın ilgili bölümlerine girmemeleri halinde Alıcılar’dan tahsilat yapamayacaklarını peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler.
3.6. Üyelik başvurunuzun Şirket tarafından onaylanması için; kimlik fotokopisi, T.C. kimlik numarası, sürücü belgesi, pasaport, banka tarafından onaylanmış hesap ve IBAN bilgileri, yerleşim yeri belgesi, banka tarafından imzalanmış ve kaşelenmiş dekont, vergi levhası, imza sirküleri ve bununla sınırlı olmamak üzere ilave bilgi ve belge Şirket tarafından talep edilebilir. Banka bilgileri Üye’nin kendi adına olmalıdır. Şirket’in bu talebini yerine getirmeyen gerçek ve tüzel kişilerin üyelik başvurusu Şirket tarafından gerekçe göstermeksizin reddedilebilir.
3.7. Şirket tarafından, Üye’nin göndermesi gereken her türlü belge için ortaya çıkacak kargo masrafları Üye’nin kendisi tarafından karşılanır.
3.8. Fenerbahçeepin.com ve bu kapsamda Şirket, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaret Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Satıcı ve Alıcı arasında Hizmetler tanımının c maddesinde belirtilen alt hizmet için mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden ve “Aracı Hizmet Sağlayıcı” sıfatını haizdir. Satıcılar Fenerbahçeepin.com üzerinde Alıcı’ya satma amacıyla verdiği ilanların; içerik, fiyat, telif hakkı ve ilgili yasalar kapsamındaki tüm gerekliliklerden kendileri sorumludur. Fenerbahçeepin.com'un satıcıların ürünleri hakkında hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Fenerbahçeepin.com Satıcı’nın ürününü belirli bir süre askıya alabilir veya sınırsız süre yayından kaldırabilir. Fenerbahçeepin.com'un Satıcı’ya bildirimde bulunma zorunluluğu yoktur.
3.9. HİZMETLER VE ARACILIK: Fenerbahçeepin.com, HİZMETLER kapsamında, İtemsatış olarak adlandırılan platformda, 3. taraf firmalar ile yaptığı bayilik anlaşması çerçevesinde mülkiyeti yine 3. taraf firmaya ait olan ürünlerin satışına aracılık eden bir "Aracı Hizmet Sağlayıcı" olarak faaliyet göstermektedir. Fenerbahçeepin.com, bu kapsamda kendi stoğundan ürün satmamaktadır ve Fenerbahçeepin.com üzerinde satılan hiçbir ürünün mülkiyeti Şirket'e ait değildir.
Fenerbahçeepin.com, Üyeler ve diğer kullanıcılar arasında Ürünlerin alım ve satım işlemlerini kolaylaştırmak, ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek ve iletişimi kolaylaştırmak amacıyla Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak faaliyet göstermektedir. Fenerbahçeepin.com, Üyeler arasındaki alım-satım işlemlerinin sorumluluğunu üstlenmez ve Üyeler arasındaki herhangi bir uyuşmazlık veya anlaşmazlık durumunda taraf olarak kabul edilmez.
3.10. Fenerbahçeepin.com, Üyeler’in fenerbahceepin.com üzerinden satışa sundukları Ürünler’in listelenmesi, Alıcılar tarafından Ürünler’in bedelinin ödenmesini takiben verilecek onay dahilinde Alıcılar tarafından ödenen bedellerin ilgili Satıcı’ya aktarılmasını sağlamaktadır. Bu kapsamda Satıcılar, Şirket’i Satıcı namına satışa sunulan Ürünler’in bedelini tahsile yetkili olduğunu kabul ve taahhüt ederler. Alıcılar, fenerbahceepin.com vasıtası ile ödeme yaparak Satıcılar ile kurdukları sözleşme ilişkisi kapsamındaki ödeme yükümlülüklerini ifa etmiş olurlar. Bu kapsamda Satıcı, Şirket’in Alıcılar tarafından yapılacak ödemelerin, Satıcı’nın hesabına aktarılması konusunda yetkili olduğunu ve de Hizmetler karşılığında hizmet bedeli ödemekle yükümlü olacağını, peşinen kabul ve taahhüt eder. Fenerbahçeepin.com bu Hizmet Bedeli bireysel ve kurumsal üyelerden belirli bir oran olarak ürün fiyatı üzerinden bir bedel talep eder. Bu bedel oranı bireysel ve kurumsal üyeler için farklılık gösterebilir ve Fenerbahçeepin.com tarafından internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Bu değişiklik yayınlandığı anda Kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır.
3.11. Üyeler, Alıcılar’dan tahsilat yapabilmek için belirlenen ve internet sitesinde veya mobil uygulamada beyan edilen Hizmet Bedeli oranlarının geçerli olacağını peşinen kabul eder.
3.12. Üyeler, Satıcılar, Alıcılar, Ziyaretçiler veya Kullanıcılar Şirket’in, kendileri tarafından fenerbahceepin.com'un ilgili bölümlerine girilen hiçbir bilgiyi kontrol etmekle yükümlü olmadığını ve kendisine verilen bilgilerin doğruluğunu hiçbir koşul altında taahhüt etmediğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.13. Fenerbahçeepin.com, Veritabanı’nda tutulan bilgileri; istatistiki bilgilere dönüştürmek, reklam ve/veya pazarlama alanında kullanmak, Kullanıcılar’ın genel eğilimlerini belirlemek, Kullanıcılar’a daha zengin içerik sunabilmek amacıyla kullanabilme hakkına her zaman sahiptir.
3.14. Fenerbahçeepin.com, Üyeler tarafından gönderilen Ürün bilgileri, görselleri ve açıklamalarını ve/veya Ürün hakkında yapılan yorum ve önerileri ve her türlü İçerik’i, her şekilde kullanabilir. Bunlar haricinde işbu anlaşmanın kabulü ile Üye’nin kendisine ait kimlik bilgileri, fotoğrafı ve cep telefon numarası gibi kişisel bilgileri Fenerbahçeepin.com tarafından 3. taraf kişi veya kurumlar ile paylaşılmaz.
3.15. Şirket, Üye’nin satın alma veya alma miktarlarını sınırlama hakkını saklı tutar.
3.16. Şirket, Ürün görsellerini orijinaline en yakın şekilde sunmak için çaba sarf eder, ancak Ürünler’in görselliğinin doğruluğu noktasında hiçbir şekilde taahhütte bulunmamaktadır.
3.17. Şirket, Hizmetler kapsamında hiçbir Üye’ye; kesintisiz devamlılık, sürekli güncelleme, satış garantisi, hatasızlık dahil, açık ya da kapalı hiçbir şekilde garanti vermez. Şirket, gerekli gördüğü zamanlarda hizmetleri geçici bir süre askıya alabilir veya sürekli durdurabilir. Hizmetler’in geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Şirket’in Üyeler’e karşı herhangi bir sorumluluğu yoktur.
3.18. Şirket, Üyeler’e uyguladığı Hizmet Bedeli’nde kampanya veya promosyon uygulama hakkına sahiptir. Bu kampanya veya promosyonların süresi yine Şirket tarafından belirlenir ve belirtilen süre dolmadan da sonlandırılabilir.
3.19. Şirket, Alıcılar’dan Satıcılar adına tahsil edilecek ödemeler dışında, hiçbir koşul altında Alıcılar’ı ve/veya Satıcılar’ı temsil etmemektedir. Şirket’in Satıcı ve Alıcı arasında ortaya çıkabilecek herhangi bir uyuşmazlık ve benzeri durumda Satıcı ve Alıcı arasındaki iletişimi sağlamak da dahil olmak üzere herhangi bir yükümlülüğü olmadığı gibi, Satıcı ve Alıcı arasında herhangi bir uyuşmazlık çıkması halinde Şirket, söz konusu uyuşmazlığa ilişkin taraf olarak gösterilemez.
3.20. Yasak İşlemler Fenerbahçeepin.com'un sunmuş olduğu hizmetleri kullanırken aşağıdaki işlemler yasaktır ve bu kurallara aykırı davranışlar fenerbahceepin.com tarafından ciddi sonuçlara yol açabilir:
Reklam içeren işlemler.
Haksız rekabet oluşturan işlemler.
Terör propagandasını teşvik eden işlemler.
Kara para aklamaya yönelik işlemler.
Cumhuriyet, devlet, din veya ırkçılık gibi hassas konuları içeren işlemler.
Uyuşturucu madde alışverişi veya satışı gibi yasa dışı işlemler.
Politikacılar veya diğer tüzel kişiliklere hakaret içeren işlemler.
Pornografik içerikli işlemler.
Argoda veya hakaret içeren dilin kullanılması.
Diğer oyuncuları taciz eden davranışlar.
Atatürk'ün manevi hatırasına hakaret içeren işlemler.
Bu yasaklar, yerel mevzuata tabi olan diğer yasa dışı işlemleri içermekle birlikte, bu maddelerle sınırlı değildir. Bu tür faaliyetlerde bulunan üyelerin Fenerbahçeepin.com'a erişimleri kalıcı veya geçici olarak engellenebilir. Ayrıca, ilgili içerikler ve kullanıcı bilgileri, resmi makamlar veya emniyet birimleri gibi resmi ve idari mercilere talep halinde paylaşılabilir.
3.21. Teknik Destek Canlı destek hattı sadece satışla ilgili konular için kullanılmalıdır. Satış dışındaki diğer konular için Üye profil sayfasındaki Destek Talebi menülerini kullanınız.
3.22. League of Legends Unranked Hesapları Satın alınan League of Legends Unranked hesapları için ücret iadesi yapılmaz. Ancak, sadece 1 haftalık garanti süresi boyunca, 1 adet yeni telafi hesabı sağlanır.
3.23. Kişisel Bilgi Saklama Üye, Fenerbahçeepin.com üzerinde ilan satışı veya alış yaparsa kişisel bilgileri 5 yıl boyunca sistemde saklanır. Bu bilgiler, olası bir adli süreçte ilgili makamlara teslim edebilmek amacıyla saklanır.
3.24. Takas İşlemleri Fenerbahçeepin.com üzerinde takas yoluyla alışveriş yapmak yasaktır. Takas işlemine teşebbüs eden alıcılar ve satıcılar, Fenerbahçeepin.com üyeliklerinin uyarı yapılmaksızın kapatılmasına neden olabilir. Fenerbahçeepin.com, bu tür yasa dışı işlemlere destek sağlamaz.
3.25. İletişim Onayı Üye, Fenerbahçeepin.com web sitesi ve mobil uygulamasına kaydolarak Fenerbahçe E-pin tarafından satış ve alış mesajlarının SMS olarak telefonuna iletilmesini ve satış işlemleri ile ilgili e-postaların gönderilmesini kabul eder.
3.26. Küfür, Hakaret ve Taciz Destek sistemini veya diğer iletişim kanallarını kullanarak Fenerbahçeepin.com yönetimi, çalışanları ve diğer üyelere küfür, hakaret veya taciz içeren mesajlar gönderen kullanıcıların üyelikleri uyarı yapılmaksızın kapatılır.
3.27. Sorun Çözme ve İletişim İlan alış-veriş işlemleri sırasında oluşabilecek sorunları önlemek ve çözmek için fenerbahceepin.com, alıcı ve satıcıya WhatsApp veya telefon araması yoluyla ulaşabilir.
3.28. Site Dışı Ödemeler Alıcı veya satıcıya site dışında ödeme talebinde bulunan kullanıcıların üyelikleri sonlandırılır.
3.29. Yetersiz Bilgi Satıcı, ilan açıklamasında yeterli bilgi sağlamadıysa ve bu nedenle alıcı mağdur olursa, işlem iptal edilir ve alıcıya ücret iade edilir.
3.30. Uzaklaştırılan Üyeler Daha önce fenerbahceepin.com'dan uzaklaştırılmış bir üye, yeni bir üyelikle tekrar kaydolduğunda tespit edilirse, yeni hesabı da Fenerbahçeepin.com'dan uzaklaştırılır.
3.31. Aynı Hesap Bilgileri Satıcı, aynı hesap bilgilerini birden fazla alıcıya pazarlarsa hesabı kapatılır.
3.32. Bakiye Kuponları Üyeler arasında gönderilen bakiye kuponları sadece site içi harcamalar için kullanılabilir. Çekim talepleri oluşturulamaz.
3.33. Dijital Kod Satın Alımı Dijital kod satın alımı sırasında video kaydı başlatılması zorunludur. Şikayet durumunda, ürünü satın almadan önce, satın alma anının ve sonrasının video kaydı talep edilebilir.
4. ÜYE’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Üye Hak ve Taahhütleri Üye, fenerbahceepin.com'da sunulan Hizmetler'den yararlanmak için aşağıdaki kurallara uymayı kabul ve taahhüt eder. Herhangi bir değişiklik durumunda Üyeler, yeni kuralların yürürlüğe girdiği andan itibaren önceki haklarını iddia edemezler. Bu Sözleşme'ye yapılan değişiklikler öncelikle Fenerbahçeepin.com internet sitesinde yayınlanır ve yayınlandığı an itibariyle yürürlüğe girer.
4.2. Hukuki ve Cezai Sorumluluk Üye, Fenerbahçeepin.com'da gerçekleştirdiği her işlemde hukuki ve cezai sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder. Üye, bu kapsamda tüm işlemlerde geçerli olan yasalara, yönetmeliklere ve kurallara uymayı taahhüt eder ve bu sorumlulukların kendisine ait olduğunu beyan eder.
4.3. Bilgi Sahipliği Üye, mevcut mevzuatın yüklediği sorumlulukları bilmediğini veya bilebilecek durumda olmadığını ileri süremez.
4.4. Ürün Gönderimi ve Sorumluluk Satıcı, bedeli ödenerek satın alınan ürünü herhangi bir sebep nedeniyle Alıcı'ya göndermekle yükümlüdür. Şirket, Satıcı'nın bu taahhütsüz davranışından sorumlu değildir. Eğer Alıcı bu durumu bildirirse, Şirket ilgili Satıcı'nın hesabını askıya alma veya silme hakkına sahiptir. Şirket, Alıcı ve Satıcı arasındaki uyuşmazlıklarda arabuluculuk veya hakem görevini üstlenmez.
4.5. Doğru Bilgi Verme Tüm Üyeler, Fenerbahçeepin.com üzerinde verilen bilgilerin (isim, soyad, telefon, TC kimlik numarası, adres, e-posta, banka hesap bilgisi, vergi levhası) doğru ve kendilerine ait olduğunu kabul ederler. Şirket, bu bilgilerde herhangi bir uyuşmazlık tespit eder veya düşünürse, Üye hesabını belirli bir süreliğine askıya alabilir veya süresiz olarak silebilir.
4.6. Üyelik İptali ve Askıya Alma Şirket, dilediği zaman Üye'nin üyeliğini sebep göstermeksizin ve ihbarda bulunmaksızın geçici veya sürekli olarak askıya alabilir, belirli sınırlamalara tabi tutabilir veya Üyelik Sözleşmesi'ni tek taraflı olarak sona erdirebilir. Üyelik sona erdirilirse veya askıya alınırsa, Üye'nin mevcut bir alacağı varsa, Şirket bu alacağı muhtemel bir zarardan düşebilir.
4.7. Zarar Tazminatı Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve eklerine aykırılık durumlarında, Şirket'in maddi ve manevi zararının tazminini talep etme hakkı saklıdır. Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve ekleri, Fenerbahçeepin.com yayını durduğunda veya durdurulduğunda bu süre boyunca askıda sayılır. Bu süre zarfında askıda kalan satış işlemleri için Üyeler tazminat talep edemezler.
4.8. Hizmet Sonlandırma Bu Sözleşme, Fenerbahçeepin.com içinde yer alan Hizmetler'in tamamının sona ermesi durumunda otomatik olarak sona erer. Ancak Şirket, Hizmetler'de belirtilen yöntemlere ek hizmetler sunmaya başlarsa bu Sözleşme yeni hizmetler için de geçerli olur.
4.9. Yasal İşlem ve Bildirim Şirket, gerekli gördüğü durumlarda Üye'ye önceden uyarıda bulunmaksızın (özellikle ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çalıntı, orijinal olmayan, kaçak ve/veya sahte ürün satışlarında) Üye hakkında yasal işlem yapmak amacıyla yetkili makamlara ve denetleme kuruluşlarına şikayette bulunabilir. Üye, Şirket'in bu tür işlemleri sonucunda zarara uğraması durumunda Şirket'i sorumlu tutmamayı ve tazminat talep etmemeyi kabul eder.
4.10. Fatura Kesme Sorumluluğu Şirket'in, Fenerbahçeepin.com üzerinden gerçekleşen Alıcı ve Satıcı arasındaki işlemler için KDV faturası kesme zorunluluğu yoktur. Üye, yaptığı satışa ilişkin KDV faturasını kesmeyi ve Alıcı'ya göndermeyi taahhüt eder. Şirket, Üyeler arasındaki maddi getirisi olan işlemler için sorumlu tutulamaz. Usulsüzlük tespit edilirse Üye hesapları belirsiz bir süre için askıya alınabilir veya tamamen silinebilir. T.C.'nin ilgili resmi kurumları, Üyeler arasındaki para transferi ile ilgili uygun bilgi ve belge talep ederse, Şirket bu bilgi ve belgeleri Üye'ye bildirimde bulunmadan hızlı bir şekilde teslim eder.
4.11. Üyelik Fesih Hakkı Üye, 15 gün öncesinden yazılı ve imzalı bir dilekçe ile bu Sözleşme'yi feshedebilir. Fesih işlemi Şirket tarafından onaylandığında Üye'ye e-posta veya SMS ile bildirilir.
4.12. Ürün Satışı Üye, Fenerbahçeepin.com üzerinden bulduğu Alıcı'ya, sadece Fenerbahçeepin.com üzerinden listelediği ürünü satabilir. Ürünü farklı bir yöntemle satar ve Şirket'in olası gelir kaybına neden olursa, bu bir fesih nedeni olarak kabul edilir ve Üye hesabı tespit edildiğinde askıya alınır ve süresiz olarak kapatılır.
5. ÜYELİK PROFİLLERİ
5.1. Profil Erişimi Üye, bu sözleşmeyi kabul ederek, Şirket’in Üye'nin Fenerbahçeepin.com Şirketi'nin platformunda bulunan profiline her zaman ve herhangi bir bildirimde bulunmaksızın erişme yetkisine sahip olduğunu kabul eder.
5.2. Profil Oluşturma Üye, Ürünleri satışa sunmak amacıyla kendi profil sayfasını oluşturmakla yükümlüdür. Bu profil sayfasının oluşturulmasında Üye, kendisinden talep edilen kişisel bilgileri (isim, soy isim, telefon, TC kimlik numarası, adres, e-posta, banka hesap bilgisi, vergi levhası vb.) ilgili alanlara girecektir. Şirket, profil sayfasının herhangi bir bölümünü dilediği zaman ve herhangi bir bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir.
5.3. Doğru Bilgi Verme Üye, profil sayfasında yer alan kişisel bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bilgilerin eksik veya yanlış verilmesi nedeniyle oluşabilecek zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
5.4. Profil Kullanımı Üye profilleri başkası adına açılamaz, başkasına kullandırılamaz ve açıldıktan sonra başkasına devredilemez. Üyeler arasında Şirket’in bilgisi dışında yapılan hesap işlemleri Şirket’i yasal olarak bağlamaz. Üye bu davranışları nedeniyle Şirket’in tek taraflı olarak ve ayrıca bir ihbarda bulunmadan Üyelik Sözleşmesi’ni feshetme ve Üye’nin üyeliğine son verme hakkı bulunduğunu kabul ederler.
5.5. Banlama Hakkı Üyelik Sözleşmesi veya Kullanıcı Sözleşmesi ve eklerine aykırı davranışta bulunan Üye sınırsız süreyle fenerbahceepin Şirketi'ne yeniden üye olamayacak şekilde engellenebilir (banlanabilir). Bu işlem için üyenin T.C. numarası ve hesap numarası üzerinden doğrulama yapılabilir. Banlanmış olduğu tespit edildiğinde, bir bildirimde bulunulmadan, yeniden yapılan üyelik başvurusu reddedilir.
5.6. Bilgi Güvenliği Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerini korumakla yükümlüdür. Üye, kendisine ait bu bilgileri üçüncü şahıslara açıklayamaz ve üçüncü şahısların kullanımına sunamaz. Üye, kendisine ait bu bilgilerin izinsiz kullanıldığını öğrenirse durumu derhal fenerbahceepin Şirketi'ne bildirmeyi taahhüt eder. Şirket, izinsiz kullanımı engellemek amacıyla Üye’nin platforma erişimini engelleme ve/veya üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir.
5.7. Fotoğraf ve İçerik Üye, profilinde yayınlanan fotoğrafların kendisine ait olduğunu, gerçekçi olduğunu ve toplumsal ahlak kurallarına uygun olduğunu kabul eder. Bu kurallara aykırılık halinde Şirket ayrıca bir ihbarda bulunmaksızın ilgili Üye’nin üyeliğini iptal edecektir.
5.8. Pasif Profiller Şirket, kullanılmayan profilleri geçersiz kılma hakkına sahiptir. 6 aydan uzun süre hareketsiz kalan profiller Pasif olarak işaretlenebilir. Bu profillerin tekrar Aktif olması için ek işlemler Üye’den talep edilebilir.
5.9. Manipülasyon Yasak Üye, başka bir Üye'nin profilini manipüle etme veya hedef gösterme eyleminde bulunamaz. Üyeler arasında bunun gibi nedenler dolayısıyla oluşacak maddi veya manevi tazminat davalarında Şirket taraf olmayacağı gibi dahil de edilemez.
5.10. Log Kayıtları Üye, profilindeki geçmiş kullanıcı hareketlerini (log) görüntüleyebilir. Üye, Şirket’in kendisine sunulan log kayıtları haricinde başka bir kayıt tutmadığını ve bir davaya konu olsun veya olmasın Şirket’ten kendisine gösterilen haricinde ilave bir kayıt isteme hakkına sahip olmadığını, platformda da böyle bir teknik altyapı olmadığını anlamış ve koşulsuz kabul etmiş sayılır.
5.11. Profil Silinmesi Üye'nin üyeliği sona erdiğinde profil bilgileri platform veritabanından kaldırılır ve bu işlemin tamamlandığına dair Şirket’in kendisine ispat yükümlülüğü olmadığını kabul eder.
5.12. Tekrar Üyelik Açma Aynı T.C. kimlik numarası, e-mail adresi veya telefon numarası ile ikinci bir profil oluşturulamaz.
6. ÜRÜN SATIŞINA İLİŞKİN KURALLAR
6.1. Üyeler, İlan Verme Kuralları'na uygun olarak fenerbahceepin'te ilan vererek satış yapabilirler.
6.2. Üye, Fenerbahçeepin.com'da tüketicinin korunması, fikri haklar ve reklam konularını düzenleyenler dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir mevzuata aykırı İçerik girmeyeceğini ve içeriklerinde bu mevzuatlara aykırı beyanların; resim, video gibi görsellerin bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.3. Üye, İçerikler’de diğer Kullanıcı, firma, gerçek veya tüzel şahıs ve Fenerbahçeepin.com'un rakipleri hakkında karalama, iftira atma, tehdit veya taciz etme gibi hukuka aykırı fiilleri gerçekleştiremeyeceğini,Fenerbahçeepin.com altyapısını herhangi bir şekilde bozacak girişimlerde ve eylemlerde bulunmayacağını, pornografik içerikli metinler ve görseller kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4. Satıcı, satışa çıkardığı ürün ve hizmetlerin tüm hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu,1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ ("Şirket")'in satış konusunda hiçbir sıfat altında kendisiyle doğrudan ve dolaylı ilişki içinde olmadığını kabul eder.
6.5. Fenerbahçe E-pin'de, Şirket'in kendisi tarafından satılan ürünler bayilik anlaşması ile stoksuz ve anlık olarak Kullanıcılara arz edilmektedir. Fenerbahçe E-pin'ta Şirket'in kendisinin yönettiği bir ürün stoğu bulunmamaktadır. Fenerbahçe E-pin fiziksel bir ürün satmamaktadır. Ürünlerin tamamı anlık olarak tüketilen, sayısal kod veya buna benzer dijital ve genel adı ile E-PIN’dir.
6.6. Fenerbahçe E-pin, Satıcı’ların arz edeceği fiziksel veya fiziksel olmayan ürünlerden sorumlu değildir. Bu ürünler hakkında Fenerbahçe E-pin hiçbir şekilde garanti ve satış sonrası desteği vermemektedir. Satıcı’nın kargolaması gereken ürünler hakkında da Fenerbahçe E-pin'ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Fenerbahçe E-pin, Satıcı ve Alıcı arasında kurulan ticari ilişkiye hiçbir şekilde taraf edilemez.
6.7. Şirket, Fenerbahçe E-pin'de yayınlanan İçerikler’in hukuka aykırı olması, başkalarının şahsi ve ticari haklarına tecavüz niteliği taşıması veya bu yönde yapılan ihtarlara muhatap olması veya Kullanım Koşulları, Üyelik Sözleşmesi ve ekleri ile diğer kural ve koşullara doğrudan veya dolaylı olarak aykırı olması gibi sebeplerle Üye’ye herhangi bir ihtarda bulunmadan ilgili İçerik’in yayınını geçici veya sürekli olarak durdurabilir. Bu durumda, Şirket’e Ürün içeriğini yayınlaması için yapılan bir ödeme söz konusu ise bu ödeme hiçbir koşul altında iade edilmeyecektir. Bu kapsamda Üye, ödemiş olduğu herhangi bir bedelin iadesini Şirket’ten talep edemeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.8. Fenerbahçe E-pin'ın her ne sebeple olursa olsun Alıcı ve Satıcı arasındaki ilişkiyi düzenleme, kurma veya çeşitli şekillerde oluşturma veya hakemlik yapma yükümlülüğü yoktur. Alıcı ve Satıcı, aralarındaki satış ve satış sonrası itiraz ilişkisinden bizzat ve de şahsen sorumludur ve Fenerbahçe E-pin'ın bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını peşinen kabul ve beyan ederler.
6.9. Üyeler, her koşulda Şirket’i ve Fenerbahçeepin.com 'ı maddi ve manevi herhangi bir zarara uğratmamakla ve Şirket’in ve de Fenerbahçe E-pin'ın saygınlığına herhangi bir zarar vermemekle yükümlüdür. Satıcılar, Alıcılar ile olan ilişkilerini saygı çerçevesinde yürütmekle yükümlü olduklarını, hakaret içeren, aşağılayıcı ve rencide eden ifadeler kullanamayacağını peşinen kabul eder. Alıcı tarafından bunun gibi davranış ve yazışmalara şikayet konusu edilen Satıcı’ların üyelikleri belirsiz bir süre durdurulabilir veya üyelikleri iptal edilebilir.
6.10. İşbu sözleşme veya Fenerbahçe E-pin'e ait diğer sözleşme ve eklerine aykırı davranan ve üyeliği iptal edilen veya belirsiz süre durdurulan Satıcı, ürün satışlarından doğan ve kendi bakiyesinde biriken kazançlarını belirsiz bir süre veya hiç alamayacağını peşinen ve koşulsuz kabul eder.
6.11. Alıcı ve Satıcı arasında herhangi bir uyuşmazlık çıkması halinde dahi Şirket, tahsil edilen Hizmet Bedelini Alıcı veya Satıcı’ya ödeme veya iade etme yükümlülüğü yoktur.
6.12. Fenerbahçe E-pin'den satın alınan League of Legends Unranked hesaplar eğer oyundan yasaklanırsa, Fenerbahçe E-pin telafi olarak garanti süresi olan 1 ay boyunca, yeni bir hesap teslim eder. Ücret iadesi sağlama yükümlülüğü yoktur.
6.13. Discord kategorisinden "Nitro" adlı ürünün satışını yapan kişilerin bakiyesi 15 güne kadar bloke edilebilir. Şirket eğer talep ederse satıcıdan bu ürünün alım detaylarını (fatura, fiş) v.b. belgeleri talep edilir. Satıcı bu belgeleri teslim etmezse, hesabı kapatılabilir.
7. FENERBAHÇEE-PİN’E BAKİYE YÜKLEME ve BAKİYE TRANSFERİ
7.1. Fenerbahçe E-pin'de tüm işlemler Türk Lirası üzerindendir.
7.2. Üyeler, Fenerbahçe E-pin'in anlaşmalı olduğu banka ve diğer ödeme yöntemi firmalarının sunduğu hizmetler vasıtasıyla üyeliklerine bakiye yükleyebilir. Banka ve diğer ödeme yöntemi firmalarının, bakiye yükleme esnasında Üye’den talep edeceği komisyon bedelleri yalnızca bu firmalar tarafından belirlenir. Fenerbahçe E-pin'in bu oranlarda bir sorumluluğu yoktur.
7.3. Fenerbahçe E-pin üzerinde gerçekleştirilen bakiye yükleme işlemi neticesi Üye hesabına kredi/kontör olarak yansıtılır. 1 kredi/kontör 1 TL'ye eşittir. fenerbahceepin'te bakiyeler kredi/kontör olarak gösterilir.
7.4. Bakiye yükleme esnasında yazacağınız açıklamalara göre para karşılığı kredi/kontör üyeliğinize işlenecektir. Fenerbahçe E-pin'te 3D Secure işlemi kullanılmadan kredi kartı ile bakiye yükleme işlemi yapılamaz. Fenerbahçe E-pin'in Üye tarafından bakiye yükleme işleminde kullanılan kredi kartı, banka kartı, banka hesabı ve bununla sınırlı olmayacak şekilde diğer ödeme araçlarının Üye’nin kendisine ait olduğunu ve Üye’nin kendisine ait profil sayfasındaki bilgiler ile uyuştuğunu kontrol etme sorumluluğu yoktur.
7.5. Üye, bakiye yükleme sonrasında kendisine verilen dekont, ATM fişi ve bununla sınırlı olmayan diğer belgeleri saklamakla yükümlüdür. Anlaşmazlık halinde banka veya diğer ödeme firmaları tarafından sağlanan ıslak imzalı ve kaşeli belgeler kabul edilir. Şirket bu belgelerin kendisine kargo ile ulaştırılmasını isteyebilir. Kargo masrafı göndericiye aittir.
7.6. Üye, profiline bakiyeyi kendi rızası ile yüklediğini, yüklenen bakiyenin kendi rızası ile Fenerbahçe E-pin'e ait banka hesaplarında veya fenerbahceepin'in anlaşmalı olduğu ödeme hizmet sağlayıcılarının yine Fenerbahçe E-pin'e sunduğu para işleme alanlarında tutulduğunu ve yalnız Fenerbahçe E-pin üzerinden alışveriş yapmak amacı ile kullanacağını ve kendisi tarafından yüklenen bakiyelerin iadesinin olmayacağını peşinen kabul ve beyan eder.
7.7. Fenerbahçe E-pin, yalnız Alıcı’nın aldığı ürün karşılığı Satıcı’nın hakettiği miktarı; hizmet bedeli, banka transfer ücretleri ve bununla sınırlı kalmayacak şekilde ortaya çıkabilecek ilave ücretleri keserek, Satıcı’nın yalnız kendi adına kayıtlı ve isimli banka hesabına göndermekle mükelleftir. Başkası adına kayıtlı veya isimli banka hesabına para transferi yapılmaz. Fenerbahçe E-pin banka hesabının doğruluğunu ve Üye’nin kendisine ait olduğunu kontrol etmekle yükümlü değildir. Para transferi esnasında ortaya çıkabilecek banka veya diğer ödeme yöntemlerine ait her türlü masraf doğrudan Üye’ye yansıtılır. Üye’nin bakiyesinden düşüldükten sonra ve Hizmet Bedeli de kesildikten sonra geri kalan tutarın transferi gerçekleştirilir.
7.8. Üye’nin hesabına kendisinin yüklediği bakiye ile satış işleminden kazandığı bakiye ayrı kategorilendirilir. Üye kendisi adına, kendisi tarafından yüklenen bakiyenin iadesini talep edemez.
7.9. Üye hesabında ancak yeterli bakiye var ise alışveriş yapılabilir. Üye hesabında yeterli bakiye yoksa Üye’nin öncelikle kendi hesabına bakiye yüklemesi gerekmektedir.
7.10. Kara para aklama işlemlerinin önüne geçmek adına; Üyeler arasında Fenerbahçe E-pin üzerinde para transferi yapılamaz. Ancak Üyeler kendi arasında Fenerbahçe E-pin’in belirleyeceği yöntemler ve limitler dahilinde kredi/kontör transferi gerçekleştirebilir. Kredi/kontör transferleri Üyeler arasında olup, Fenerbahçe E-pin'in doğabilecek aksaklıklardan sorumlu olduğu iddia edilemez. Transfer işlemine konu olan bakiyenin, transferi alan son kullanıcı tarafından hiçbir zaman çekilemez. Bu bakiyeler yalnızca fenerbahceepin'te ürün alışı veya diğer hizmetlerin karşılığı olarak kullanılabilir.
7.11. Üye’ler arasındaki bakiye transferi veya Üye’nin kendi banka hesabına istediği para transfer miktarı büyük miktarda olursa, Şirket geçici bir süre için bu işlemi bloke edebilir. Üye veya Üye’lerden bu işlem hakkında açıklama isteyebilir. Gerektiğinde yazılı bir dilekçe de talep edebilir.
7.12. Şirket; profilde bakiye bulundurma üst veya alt limiti, profile bakiye yükleme, satış ve satış sonrası hesaba para transferine konu olan her türlü işlem için belirli limitler ve ücretleri belirleme hakkına sahiptir. Bu limitler ve ücretler Fenerbahçeepin.com internet adresinden veya Fenerbahçe E-pin mobil uygulamasında ilan edilir. Bu konu hakkındaki değişikliklerin dahil her türlü bildirimin yayınlandığı anda yürürlüğe girdiğini Üye peşinen kabul ve beyan eder.
7.13. Üye kendi profili için her türlü; bakiye yükleme, bakiye transferi veya Fenerbahçe E-pin'in kendisine yaptığı para transferi işlemlerinin Şirket tarafından kayıt altına alındığını, saklandığını peşinen kabul ve beyan eder.
7.14. Fenerbahçe E-pin'ta satış işleminden elde edilen gelirlerden; hizmet bedeli, banka transfer ücretleri ve bununla sınırlı kalmayacak şekilde ortaya çıkabilecek ilave ücretler düşülür. Satış tutarından bu ücretler düşüldükten sonra geriye kalan miktar, Satıcı hesabına bakiye olarak yüklenir.
7.15. Fenerbahçe E-pin'ta yalnızca satış işleminden elde edilen ve Satıcı hesabına aktarılan bakiyeler için nakit çekim talebinde bulunulabilir. Bu nedenle Üye hesabındaki çekilebilir ve kullanılabilir bakiye arasında fark olabilir.
7.16. Kullanıcılar arasında transfer edilen bakiye, daha önce bir satış işleminden elde edilmiş dahi olsa, transferi alan son kullanıcı tarafından hiçbir zaman çekilemez. Bu bakiyeler yalnızca Fenerbahçe E-pin'de ürün alışı veya diğer hizmetlerin karşılığı olarak kullanılabilir.
7.17. Kullanıcılar küsüratlı para çekim talebi oluşturamazlar.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
8.1. Fenerbahçe E-pin'te erişilen İçerikler ile Kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler Fenerbahçe E-pin'in Veritabanı’nı, Arayüz’ü, tasarımı, metni, kodları da dahil olmak ve bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm elemanları 1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ.’ne aittir ve/veya1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ LTD. tarafından üçüncü bir kişiden hukuken geçerli bir lisans altında edinilmiştir. İşbu Kullanım Koşulları dâhilinde 1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ LTD. tarafından açıkça yetki verildiği haller dışında1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ LTD.'in Fenerbahçe E-pin Veritabanı, Arayüz de dahil olmak ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir İçeriği paylaşılamaz ve kopyalanamaz.
8.2. Fenerbahçe E-pin Üye’nin yüklediği her türlü İçeriğe karşı sorumsuzdur. Bu içeriklerin izinsiz paylaşımı durumunda ortaya çıkabilecek hukuki süreçlerden Üye’nin kendisi sorumludur. Fenerbahçe E-pin hukuka aykırı olduğunu düşündüğü her türlü içeriği herhangi bir bildirimde bulunmadan silme hakkını saklı tutar.
8.3. Üye, Fenerbahçe E-pin'de yer alan elektronik metin, görsel ve işitsel imgeler, video klipler, dosyalar, veri tabanları, kataloglar ve listeler de dahil olmak üzere hiçbir İçerik’i çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
8.4. Üye, Fenerbahçe E-pin'te,1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ LTD. ve üçüncü kişilerin şahsi ve ticari itibarını sarsacak ya da kişilik haklarına tecavüz edecek fiilleri gerçekleştirmeyeceğini kabul ve taahhüt ederler.
8.5. Fenerbahçe E-pin üzerinden erişilen ve/veya görüntülenen her türlü İçerik .1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ.' mülkiyeti altındadır. Fenerbahçe E-pin'e yazılı olarak başvurulmadıkça ve Fenerbahçe E-pin'in yazılı onayını almadan bu İçerik’ler çoğaltılamaz, kopyalanamaz, 3. kişiler ile paylaşılamaz.
8.6. Üye, Fenerbahçe E-pin üzerinden erişilen ve/veya görüntülenen İçerik’in depolandığı Veritabanı’na hiçbir şekilde erişim girişiminde bulunamaz.
8.7. Üye’nin, Fenerbahçe E-pin üzerinden erişilen ve/veya görüntülenen İçerik’i elde etmek maksadıyla api, script veya başka türlü yazılımlar ile veri çekmesi yasaktır.
8.8. Fenerbahçe E-pin'a ait isim, logo veya fenerbahceepin'i temsil eden her türlü İçerik, 1907 FENERBAHÇE SPOR KULÜBÜ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ.'in yazılı onayı alınmadan hiçbir ortamda kullanılamaz. Fenerbahçe E-pin iş ortaklarını kendi www.Fenerbahçeepin.com internet sitesi üzerinden ilan etmektedir. Burada yer alanlar dışında hiçbir gerçek veya tüzel kişi Fenerbahçe E-pin ismini temsil eden hiçbir içeriği kullanma hakkına sahip değildir.
9. GEÇERLİLİK VE DEĞİŞİKLİK
9.1. İşbu Sözleşme; Üye’nin, üyeliği devam ettiği sürece yürürlükte kalacak ve taraflar arasında hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Üye’nin geçici veya kalıcı olarak üyeliğinin durdurulması hallerinde sona ermiş sayılacaktır. Kullanım Koşulları ve diğer sözleşme ve eklerin tamamı işbu Üyelik Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır. Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve ekleri fenerbahceepin tarafından değiştirilebilir. Üyeler, Fenerbahçe E-pin'e her giriş yaptıklarında güncellenmiş sözleşme maddelerini ve sözleşmenin yeni halinin tamamını aynen kabul etmiş sayılacaktır. Değişiklikler www.fenerbahceepin.com internet sitesi ve Fenerbahçe E-pin mobil uygulamasında yayınlanır ve yayınlandığı an itibariyle yürürlüğe girer ve Üyeler tarafından kabul edilmiş sayılır.
10. YÜRÜRLÜK
10.1. Şirket ile Üye arasında doğacak ihtilaflarda uygulanacak olan hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukuku olup ihtilafların çözüm mahalli İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.
10.2. İşbu Üyelik Sözleşmesi, karşılıklı olarak kabul edilerek Üye’nin elektronik olarak onay vermesiyle birlikte yürürlüğe girmiştir.
10.3. Şirket herhangi bir zamanda işbu Üyelik Sözleşmesi’nde veya eklerinde yer alan hükümlerden birini, bir kısmını ya da tamamını güncelleyerek üzerinde değişiklik yapma ve yeni halini yayınlama hakkını saklı tutar. Bu kapsamda, yayınlanan metinlerin tamamı Üyeler için yayımı tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Üye’nin getirilen değişiklikleri bilmediğini beyan etme gibi bir mazereti kabul edilmez.
Fenerbahçe Epin GİZLİLİK POLİTİKASI
Fenerbahçe Epin'in Resmi Temsilcisi: Fenerbahçe Epin (Bundan böyle kısaca “Şirket” olarak anılacaktır.) tarafından temsil edilmektedir. Fenerbahçe Epin adına sunulan tüm hizmetler, Şirket tarafından sağlanmaktadır.
1. AMAÇ
1.1. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK” veya “Kanun”) gerekliliklerine uyum amacıyla hazırlanmıştır. Kanunun temel amacı, kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumaktır.
1.2. Şirket, bu hizmet kapsamında kişisel verileri, 6698 numaralı ve 24.03.2016 tarihli "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu" uyarınca işlemeyi taahhüt eder.
2. TANIMLAR
İNTERNET SİTESİ: Tüm hakları Şirket’e ait olan, www.fenerbahceepin.com alan adını ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan internet sitesidir.
MOBİL UYGULAMA: Tüm hakları Şirket’e ait olan, cep telefonu, tablet ve benzeri taşınabilir cihazlarda çalışan Fenerbahçe Epin adlı yazılımdır. Bu yazılım Apple App Store veya Google Play gibi mağazalardan elde edilir. Bu mağazalardaki Fenerbahçe Epin adlı ve Şirket adına yüklü yazılım gerekli güvenlik şartlarını sağlamaktadır. Başka bir yolla edilen yazılımın cihazlara kurulmasından kaynaklı güvenlik sorunlarından Şirket sorumlu değildir.
FENERBAHÇE EPİN: İnternet Sitesi ve Mobil Uygulama ile birlikte “Fenerbahçe Epin” olarak anılmaktadır.
HİZMETLER: Fernerbahçe Epin üzerinden Satıcı ve Alıcıların Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’nde tanımlı olan işlemleri gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla Fenerbahçe Epin tarafından sunulan Hizmetler’inin tamamını ifade eder. Bu kapsamda Fernerbahçe Epin üzerinden verilen hizmetler, aracılık hizmeti olmakla beraber şunları içerir:
- Fernerbahçe Epin ile bayilik anlaşması olan 3. taraf firmaların ürünlerinin listelenmesi ve satışını yapma,
- Satıcılar tarafından veritabanına yüklenen içeriklerin ziyaretçiler ve üyeler dahil tüm kullanıcılar tarafından Fernerbahçe Epin üzerinden görüntülenebilmesi, listelenebilmesi ve aranabilmesini,
- Satıcı ve alıcı arasında; satıcıya ait ürünün alıcıya satılmasına dair aracılık hizmetini,
- Satıcı’ya ait ilanın daha fazla kişi tarafından görüntülenebilmesi için vitrin ve doping gibi ilan öne çıkarma hizmetlerini,
- Talep edildiğinde canlı telefon desteği ile veya başka bir iletişim vasıtası ile satıcı ve alıcı arasında iletişime kurma ve bu iletişime dahil olmayı kapsar.
Şirket, dilediği zaman ve hiçbir bildirimde bulunmaksızın Hizmetler’in tanımını değiştirebilir, Hizmetleri üçüncü kişilerin kullanımına kapatabilir.
ZİYARETÇİ: fernerbahceepin.com'a erişen her gerçek ve tüzel kişiyi ifade eder. Ziyaretçi tanımı; Üye, Kullanıcı, Satıcı ve Alıcı tanımlarının tamamını kapsar. Şirket gerektiğinde bunu doğrulamak için kimlik fotokopisi dahil ilave belgeler talep edebilir.
ÜYE: Fernerbahçeepin.com üzerinde, oluşturduğu ve onaylanan kullanıcı hesabı ile; listelediği ürünler ve/veya hizmetler ile içeriklerini kendileri oluşturarak ürünü satışa sunan ve Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen koşullar dahilinde Fernerbahceepin.com'a üye olmuş ve Fernerbahceepin.com'un sunduğu diğer hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder. Üyelik için gerekli şartlar Üyelik Sözleşmesinde açıklanmıştır. Fernerbahceepin.com'a üyelik tipi bireysel veya kurumsal olabilir.
SATICI: Fernerbahceepin.com'a bireysel veya kurumsal üye olarak kendisine ait ürünü alıcıya satan gerçek veya tüzel kişidir. Satıcı olmak için Fernerbahceepin.com'a üyelik şarttır. İşbu sözleşme gereği kullanıcı 18 yaşından büyük ve T.C ilgili kanunlarına göre reşit sayıldığını kabul eder. Gerekli üyelik şartları Üyelik Sözleşmesi’nde açıklanmıştır.
ALICI: Fernerbahceepin.com'a bireysel veya kurumsal üye olarak, Fernerbahceepin.com'un veya Satıcı'nın ürününü alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı olabilmek için Fernerbahceepin.com'a üyelik şarttır. İşbu sözleşme gereği kullanıcı 18 yaşından büyük ve T.C ilgili kanunlarına göre reşid sayıldığını kabul eder. Gerekli üyelik şartları Üyelik Sözleşmesi’nde açıklanmıştır.
KULLANICI: Fernerbahçeepin.com üzerinden satışa sunulan ürünleri satan veya satın alan veya hizmetlerden faydalanan her gerçek ve tüzel kişiyi ifade eder. Kullanıcılar bundan böyle “Ziyaretçi”, “Üye”, “Alıcı” veya “Satıcı” olarak da anılabilecektir. Şirket gerektiğinde bunu doğrulamak için kimlik fotokopisi de dahil ilave belgeler talep edebilir.
ÖDEME HİZMET SAĞLAYICI: Şirket’in sözleşme ile yasal bir ilişki içinde olduğu 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun’un 13. maddesine göre 5411 sayılı Kanun kapsamındaki bankalar, elektronik para kuruluşları ve ödeme kuruluşları ödeme hizmeti sağlayıcılarıdır. Şirket dilediği zaman ve herhangi bir bildirimde bulunmadan Ödeme ve Hizmet Sağlayıcılarını değiştirebilir.
ÜRÜN: Fernerbahçeepin.com üzerinden, Fernerbahceepin.com'un bayilik anlaşması olan 3. taraf firmalardan sağlanan ürünleri, Satıcılar tarafından işbu sözleşme, Kullanım Koşulları, Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve diğer ekler uygun olarak satışa sunulan ürün ve hizmetleri ifade eder.
İÇERİK: Fernerbahçeepin.com üzerinden erişimi mümkün olan, Şirket veya Kullanıcılar tarafından yüklenmiş olan ürünlere ilişkin bilgiler de dahil olmak üzere her türlü bilgi, yazı, dosya, resim, video ve benzeri görsel, yazınsal ve işitsel nesnelerdir.
VERİTABANI: İçeriklerin depolandığı, tasnif edildiği, sorgulanabildiği ve erişilebildiği ve mülkiyeti Şirket’e ait olan ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu gereğince korunan ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenen verilerin tamamıdır.
3. GENEL HÜKÜMLER
3.1. Fernerbahceepin.com'da sunulan tüm servisler Fenerbahçe A.Ş'ye aittir ve bu şirket tarafından işletilir.
3.2. Şirket, Üyelik Sözleşmesi gereğince kişisel verileri toplayabilir. Bu dokümanda toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
3.3. Fernerbahçeepin.com üzerindeki çeşitli form ve bilgi alanlarının doldurulması suretiyle; Üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri ve benzeri bilgiler) web sayfası tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
3.4. Şirket, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında değiştirebilir.
3.5. Şirket, Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler ve firmalarla dolaylı veya doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde üye veya kullanıcı ile temas kurmak için de kullanılabilir. Şirket tarafından talep edilen bilgiler veya üye/kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Fernerbahçeepin.com üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Şirket ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, üyelerin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
3.6. Şirket, Fernerbahçeepin.com üzerinde kullanıcılara ait ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda Madde 6.1’de belirtilen “Özel Nitelikli Kişisel Verileri” asla toplamamaktadır.
4. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ ve UYGULAMALAR
4.1. Fernerbahceepin.com, platform üzerinden başka sitelere link verebilir. Fernerbahceepin.com, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Fernerbahceepin.com'a ait internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yayınlanan reklamlar, doğrudan veya reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılara/üyelere dağıtılır. İşbu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Fernerbahçeepin.com kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
5. İSTİSNAİ HALLER
5.1. Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Fernerbahceepin.com, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcı ve üyelere ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir;
a. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak,
b. Fernerbahceepin.com'un üyelere akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla,
c. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcı veya üyeler ilgili bilgi talep edilmesi,
ç. Kullanıcı ve Üyelerin hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
6. E-POSTA GÜVENLİĞİ
6.1.Fernerbahceepin.com'a, herhangi bir sebeple göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Fernerbahçeepin.com, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti etmemektedir.
7. TARAYICI ÇEREZLERİ
7.1. Fernerbahceepin.com, ziyaretçilerin ve üyelerin web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri Çerez-Cookie kullanarak elde edebilir. Bu çerezler, bir internet sitesinin kullanıcının veya üyenin tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük kod dosyalarıdır ve ana bellekte saklanır. Çerezler, site hakkında durum ve tercihleri saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır.
7.2. Çerezler; siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar sitede kaldığı hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar/üyeler için dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Fernerbahçeepin.com Çerez Politikası metnini okuyunuz.
7.3. Fernerbahceepin.com, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiğinde, Fernerbahçe Epin adresinden belirtilir ve yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır.
7.4. Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Şirketimize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI
8.1 KKTC ve Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’na göre; her vatandaş, kendisi ile ilgili kişisel verilerin korunmasını talep etme hakkına sahiptir. Kişisel verilerin işlenmesi, kanunda öngörülen hallerde veya kişinin açık rızasıyla mümkündür. Bu hak, kişisel veriler hakkında bilgilendirilme, erişme, düzeltme veya silme ve amaçları doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkını da içerir. Söz konusu anayasal hakkın kullanılması kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu düzenlenmiştir. Fenerbahçe A.Ş olarak bu kanuna uyum konusunda gerekli özeni göstermekteyiz ve bunu işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile bir şirket politikası haline getirmekteyiz.
8.2 Fernerbahceepin.com, kişisel verilerinizi daha hızlı işlemler gerçekleştirmek, size uygun sonuçların görüntülenmesi ve alışveriş güvenliği adımlarında kullanmaktadır.
8.3 Kişisel verileriniz hakkında bilgi almak ve verilerinizin silinmesi için Fernerbahçeepin.com Destek Sistemi adresinden bizlere talep oluşturabilirsiniz.
8.4 Kişisel veriler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Fernerbahçeepin.com Kişisel Verilerin Korunma Politikası metnini inceleyiniz. f
9. FİRMA BİLGİLERİ
Firma Unvanı: Fenerbahçe Epin
Merkez: Kadıköy / İstanbul
E-posta: [email protected]
Web Adresi: www.fenerbahceepin.com
Tel:
İptal ve İade Koşulları
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde ve maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler (Toner, kartuş, şerit vb. her
türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler vb.) yasal mevzuat gereği iade edilememektedir. Bu üründen toplu/çoklu sipariş verilmesi, siparişin ticari alım olduğunun tespit edilmesi veya farklı kullanıcı adı, rumuz, kimlik ve iletişim bilgileri ile verilen siparişlerde fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgisi, ticari unvanı, vergi numarası gibi unsurların aynı olması durumunda Fenerbahçe Epin siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Alıcı
Satın almış olduğu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye / kuruluşa teslimini müteakip yedi (7) gün içerisinde, söz konusu ürünün iadesi için şirketimize faks, e-posta veya telefon aracılığı ile başvuruda bulunmak ve ürünün kullanılmamış olması şartı aranmak sureti ile ürünün iadesini talep edebilir.
Buna ek olarak bahsi geçen ürünün iade bedeli; alıcı tarafından ne şekilde ödeme yapılmışsa, aynı türden tarafımızca takribi yedi (7) iş günü içerisinde alıcıya sunulacaktır.(*)
Almış olduğunuz E-Pin tamamen kuruluşunuza yada şahsınıza ait olup firmamız tarafından sadece aracılığı yapılmakta ve tüm teknik destek tarafınıza sağlanmaktadır.
Almış olduğunuz E-Pin ile ilgili herhangi bir teknik aksaklık dışında
Kesinlikle iade kabul edilmemektedir.
MADDE 1 - Sözleşmenin Tarafları
SATICI: @SATICI_BILGISI
ALICI: @ALICI_BILGISI
MADDE 2 - Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait @WEB_SITESI
web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine
sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu
mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları
vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda
bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve
sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. @SITE_ADRESI sitesinde ödeme sayfasında yer alan
ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 - Sözleşme Tarihi
Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı
tarafından satın alım tarihinde imzalanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının mail
adresine mail gönderilecektir.
MADDE 4 - Mal/Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli
Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu fenerbahceepin.com adresinde Müşteriye teslim
edilecektir.
MADDE 5 - Teslimat Masrafları ve İfası
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın
üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını yada
kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı
satıcıya aittir. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının
hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin
siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı
bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir
nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise,
satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 - Alıcının Beyan ve Taahhütleri
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik,
kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden
teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya
aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade
edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka
aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun
mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür.
Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir.
MADDE 7 - Satıcının Beyan ve Taahhütleri
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine
ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı
iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alir. Haklı gerekçelerle
satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik
edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa,
sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler
10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden
olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler,
garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir,
bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 8 - Sözleşmeye Konu Mal/Hizmetin Özellikleri
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil
satış bedeli @SITE_ADRESI adlı web sitesindeki mal/hizmet
tanıtım
sayfasında yer alan
bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği
gibidir.
MADDE 9 - Mal/Hizmetin Peşin Fiyatı
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile
birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 10 - Vadeli Fiyat
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan
örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde
mevcuttur.
MADDE 11 - Faiz
Her yıl Türkiye Cumhuriyeti Hükümetinin belirlediği faiz oranından ve her halde
%30’dan fazla olamaz. Alıcı çalıştığı bankaya karşı sorumludur.
MADDE 12 - Peşinat Tutarı
Mal/hizmetin peşinat tutarı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile
birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 13 - Ödeme Planı
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş
olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart
sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir.
Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince
belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve
ödemelerini takip edebilir.
MADDE 14 - Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcının
müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve
mal/hizmetin 15. madde hükümleri çerçevesinde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz
parçası olan ve @SITE_ADRESI web sitesinde yayınlanmış olan
önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde, 3. kişiye veya
alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur.
E-pin ürünlerinde iade sağlanmaz.
MADDE 15 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Mal/Hizmetler
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son
kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, hijyenik
mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her
türlü yazılım ve programlarında, Çeşitli mediaların (Dvd,Cd v.b), bilgisayar ve
kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit v.b) ile kozmetik
malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının
açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.
MADDE 16 - Temerrüd Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart
sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde
faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki
yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan talep
edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde,
alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını
ödemeyi kabul eder.
MADDE 17 - Yetkili Mahkeme
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca
ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne
Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri yetkilidir.
Türkçe / TL
